Perguntas
Frequentes

1. Quando efectuo o pagamento com o cartão BP powerplus, posso acumular o desconto dos 6% juntamente com os outros descontos a decorrer nos Postos de Abastecimento?

Ao efetuar o pagamento com o cartão BP powerplus não acumula com os descontos de outros Parceiros a decorrer nos Postos de abastecimento (Ex: ACP, INATEL, Vales de Desconto, etc.), apenas acumula com descontos de pórtico (happy days, fins de semana, etc) e com os vales de cash back powerplus.

2. Como é que recebo o valor do desconto dos 6%?

O valor relativo aos 6% de desconto ser-lhe-á devolvido através de vales de cash back, sempre que atinja o montante mínimo para a respetiva emissão – 5€. Os vales de cash back vão passar a ser remetidos exclusivamente para o seu email. Certifique-se de que o endereço de email associado ao seu cartão está atualizado, para poder receber os descontos. Caso necessite de atualizar o seu email, ligue para: 213 501 535.

3. O que acontece ao valor residual de desconto que não perfaz o montante suficiente para emissão de um vale?

O valor residual excedente fica em saldo credor, sendo transferido e acumulado aos descontos efetuados no mês seguinte. Em caso de cancelamento do cartão BP powerplus, esse valor ser-lhe-á devolvido a seu pedido.

4. Se eu pagar combustível e compras de loja nos Postos de abastecimento, o desconto de 6% incide sobre o total da fatura?

Sim. O desconto dos 6% incidirá no valor total pago.

5. Como posso aceder aos movimentos (compras/levantamentos), realizados com o meu cartão BP powerplus?

Através do serviço de homebanking do seu cartão. Saiba como.

1. Posso acumular estes vales com as promoções de desconto a decorrer nos Postos de Abastecimento?

Não, estes vales apenas podem ser utilizados quando efetuamos o pagamento com o cartão BP powerplus ou outro meio de pagamento (MB, Visa, dinheiro, etc).

2. Este vale só é redimível no valor total do meu abastecimento?

Sim, desde que o mesmo seja igual ou superior a 5€.

3. Tenho que fazer algum abastecimento mínimo para poder pagar com este vale?

O valor mínimo a pagar será de 5€ e não haverá troco do mesmo.

4. Quantos vales posso descontar num abastecimento?

Até ao máximo de 10 vales.

5. Qual a validade dos vales de combustível de 5€?

Estes vales são válidos até 45 dias após a sua emissão.

6. Onde posso descontar os vales de 5€?

Em todos os Postos de abastecimento da BP em Portugal Continental e Madeira, exceto os Postos de Vila Real, Carvalhal, Mealhada Comba, Barcelos Balugães, Salgueiros e Monte Gordo.

7. Como recebo os vales?

A pensar na sua comodidade e para facilitar a sua utilização, os vales BP powerplus vão passar a ser remetidos exclusivamente para o seu email. Certifique-se de que o endereço de email associado ao seu cartão está atualizado, para poder receber os descontos. Caso necessite de atualizar o seu email, ligue para: 213 501 535.

1. O cartão BP powerplus também serve como cartão de pontos?

Sim. Este cartão tem dupla funcionalidade. O verso do cartão tem um código de barras e também o nº de cartão BP premierplus.

2. Como posso transferir os pontos do meu cartão de pontos atual para o BP powerplus?

Pode optar por uma das duas alternativas:
– Ir ao Site bppremierplus.com.pt e registar-se (caso ainda não o tenha feito), utilizando o nº do novo cartão;
– Ligar para a Linha de Apoio ao cliente 808 500 068 e solicitar a conversão dos pontos para o novo cartão;

3. Como posso saber o meu saldo de pontos?

– No caso de já estar registado, pode aceder ao site bppremierplus.com.pt e obter esta informação através da sua conta pessoal (o saldo de pontos não inclui as transações efetuadas com o cartão BP powerplus fora da rede de Postos BP, após a emissão do ultimo extrato da Unicre);
Se ainda não está registado, faça-o aqui.
– Durante qualquer transação nos Postos BP, pode sempre solicitar o saldo de pontos.

4. Os pontos acumulados fora da rede BP são de imediato creditados na minha conta BP premierplus?

Não. Estes pontos só serão creditados quando for efetuada a emissão do extrato mensal.

5. Se abastecer numa outra gasolineira também recebo pontos?

Não.

6. Posso associar o meu cartão VISA à minha conta do BP premierplus atual?

Sim. Basta adicionar este cartão à sua conta através do site bppremierplus.com.pt ou contactar a Linha de Apoio ao cliente 808 500 068.

7. Posso rebater pontos com vários cartões (premierplus, experience e VISA)?

Sim desde que todos estejam registados e associados à mesma conta.

8. O meu BP powerplus está ilegível (Código de Barras) na componente de pontos, o que faço?

Contatar os serviços de apoio ao cliente do cartão (através dos contactos indicados no verso do cartão) e pedir uma regravação.

1. Posso pedir a alteração do limite de crédito atribuído ao meu cartão BP powerplus?

Sim, este valor poderá ser alvo de alteração por iniciativa da Unicre ou do titular do cartão, mediante um pedido expresso à Unicre.

2. Contactos:

Email: parceiros.cartao@unicre.pt
Telefone: 21 350 15 35
Horário de atendimento: 9h00 às 19h00 horas

Homebanking: www.hbcartaobppowerplus.unicre.pt

3. A comissão por utilização do cartão no pagamento de combustíveis na UE nos postos de abastecimento BP (0.50€) à logo deduzida no acto de pagamento?

O valor é cobrado juntamente com o valor do abastecimento, mas é reembolsado de imediato. Se após este pagamento, efetuar uma consulta online aos movimentos realizados com o cartão, poderá confirmar de imediato o reembolso dos 0.50€.

4. Os 0.50€ chegam a ser realmente pagos?

Não. Este valor aparece no talão de pagamento mas não acresce ao seu saldo em dúvida e no extracto de conta poderá confirmar o seu reembolso imediato.

Consulte aqui o preçário do cartão BP powerplus.

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